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Renkforce Rf1000 Hauptplatine Defekt?

Hallo. Ich habe vor etwa 2 Wochen den Renkforce RF1000 Bausatz gekauft. Nach totaler Begeisterung und etlichen gedruckten Objekten musste ich heute leider feststellen das beim einschalten des Geräts nichts mehr passiert, es werden nur noch 16 Balken angezeigt und via USB Verbindung wird er auch nicht mehr erkannt. Nach ein wenig Recherche im Rf1000 Forum denke ich das es die Hauptplatine erwischt hat. Bitte um schnellstmögliche Hilfe. MfG

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    • 1

      Hallo Baschdi, da es sich um einen Garantiefall handelt unbedingt zum Fachmann gehen und den Schaden prüfen bzw. sachgerecht von diesem beheben lassen! bzw. die Platine einschicken lassen....

      sobald du selbst etwas an der Platine bastelst erlischt die Garantie...

      falls du den Bausatz bei Conrad gekauft hast kontaktiere am besten hier mal den Kundendienst kontaktieren...und das weitere vorgehen besprechen....

      Hoffe das hilft dir weiter!

      LG Chriss

      PS: Prüfe auch mal alle Verbindungen des Druckers...ob sie fest verbunden sind....bzw löse und stecke alle Kabel des Druckers mal aus und wieder ein...

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      1. hey chriss.
        danke für die schnelle antwort die verbindungen haben ich schon alle geprüft tut sich immernoch nichts :(
        kundendienst habe ich ebenfalls schon kontaktiert dachte nur das vielleicht schonmal jemand das gleiche problem hatte.
        grüße         - von Baschdi 15.10.15 23:55

      2. ich glaube dazu sind die Geräte einfach noch Zahlenmäßig nicht so überaus stark verbreitet...bzw lange genug im Einsatz um fundierte Aussagen über die Häufigkeit solcher Probleme/Fehler zu treffen....

        und wie gesagt...gerade bei so einem Preis würde ich erst selbst Hand anlegen....wenn keine Garantie mehr auf dem Bausatz ist...und die Reparaturkosten sich nicht mehr lohnen....

        denn es handelt sich hier ja um Präzisionstechnik....bei der du selbst im schlimmsten Fall durch eine Eigenreparatur mehr Schaden anrichtest als durch eine Fachmännische....

        LG Chriss         - von Chriss 16.10.15 21:09

      3. an eine eigen reperatur hatte ich auch garnicht gedacht. eher an tipps um es zukünftig zu vermeiden aber wie du schon sagtest die teile sind einfach zu wenig verbreitet. Naja hatte vorgestern schon den Kundendienst kontaktiert aber immer noch keine Antwort erhalten. Bin ziemlich enttäuscht von CONRAD.
        LG         - von Baschdi 16.10.15 22:34

      4. Hallo Baschdi,

        bitte noch ein bisschen Geduld mitbringen...Conrad Elektronik ist ein sehr großes Unternehmen und hat garantiert mehreren tausend Kundendienstvorgängen täglich...da dauert das Antworten immer etwas....

        kann aus meiner eigenen Erfahrung heraus sagen, dass eine Antwort vom Kundendienst in der Regel meistens so 2-3 Tage in Anspruch nimmt....

        falls ein Conrad in deiner Nähe ist....kannst du dort ja auch mal direkt nachfragen....

        eventuell hast du auch Glück und das sogenannte TechSwat Team von Conrad-Experten ist gerade mit seinem Expertenbus vor Ort (Termine siehst du hier: https://community.conrad.de/gewinnspiel/roadshow-2015 )

        LG         - von Chriss 16.10.15 22:40

      5. oke das wusste ich nicht. bin neu kunde bei conrad meine erste bestellung und gleich mal 1500 scheinchen :D conrad filiale ist leider über 100km entfernt. und das techswat team kommt leider nichtmal in meine nähe :(
        LG         - von Baschdi 16.10.15 22:46

      6. ist nicht schlimm...für solche Sachen ist ja das Forum ebenfalls gedacht.

        Des weiteren Lesen hier ja auch Conrad Mitarbeiter die Posts durch/bzw. sind ebenfalls hier aktiv....und notfalls auch dein Problem an den Kundendienst weiterleiten...falls es doch wiedererwartend untergehen sollte...

        bist also nicht alleine mit deinem Problem! :-)         - von Chriss 16.10.15 22:51

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