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Wo ist der WD My Cloud Home Duo?

Liebe Community,

ich wurde als Produkttester für den WD My Cloud Home Duo ausgewählt. Habe diesbezüglich auch eine Email erhalten und die Teilnahmebestätigung unterschrieben zurück geschickt. Leider ist der WD My Cloud Home Duo bis heute nicht bei mir angekommen und auf schriftliche Nachfrage bekomme ich keine Antwort (weder über team@ noch über support@).

Wurde ich doch nicht ausgewählt? Gibt es einen Fehler im System? Wurde der WD My Cloud Home Duo vom Postboten gemopst? Der Testzeitraum läuft nur noch 2 Tage.

Vielleicht weiß ja einer von euch eine Antwort darauf.

Beste Grüße, Emmsen

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    Hallo Emmsen,

    danke für deinen Beitrag und deine Mail. Die Testprodukte wurden bereits Ende März in den Versand gegeben. Wir sind im Moment mit Hochdruck daran, zu klären, wo die MyCloud Home Duos abgeblieben sind und müssen dich und die anderen Tester leider um etwas Geduld bitten, wir melden uns sobald wir mehr wissen.

    Viele Grüße, euer Conrad Community Team

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    1. UPDATE: Die verschwundene MyCloud Home Duo ist aufgetaucht und auf dem Weg. Emmsen wurde bereits per Mail informiert, wir drücken die Daumen, dass es diesmal mit der Zustellung klappt und hoffen, dass alle anderen Tester ihre Testprodukte erhalten haben.
      Viele Grüße und eine schöne Woche, euer Conrad Communtiy Team       - von  Team_Conrad 09.04.18 20:21 Bearbeitet

    2. Es geht doch. Glückwunsch, Emmsen. Falls Du doch plötzlich keine Lust für WD bekommst, kann ich Dein Part übernehmen ;) Ich war bei den Glücklichen leider nicht dabei! Viel Spaß beim Testen! - von inaktiver User 10.04.18 00:02

    3. Hallo Team_Conrad,
      sind die Talking-Pi-Maker Sets auch schon verschickt worden??
      Danke und Gruß
      --Hanibal Smith--       - von Hanibal Smith 10.04.18 06:37 Bearbeitet

    4. Hallo Hanibal,
      für die Tester & Nachrücker, von denen wir bereits Antwort erhalten haben, wurden die Maker-Sets versandfertig gemacht bzw. befinden sich gerade im Versand. Wenn dein Testprodukt unterwegs ist, solltest du normalerweise eine Benachrichtigung per Mail bekommen. Schon mal viel Spaß beim Testen!
      Viele Grüße, dein Conrad Community Team       - von  Team_Conrad 11.04.18 17:39

    5. Super :-)
      Vielen lieben Dank für die Antwort.
      Ich freue mich schon Euch bald einen Testbericht präsentieren zu können.
      Gruß --Hanibal Smith--       - von Hanibal Smith 12.04.18 09:11

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    • 0

      Diesbezüglich hätte ich auch eine Frage.

      Ich darf das Raspi Talk-Set testen und mir ist aufgefallen, dass ich auf der Teilnahmebestätigung einen Tippfehler hatte :-(

      Habe gestern versucht den Support telefonisch zu erreichen, aber da wurde mir geraten eine E-Mail an team@.... zu schreiben. Diese Mail ging mit hoher Prio raus und habe bis heute auch noch keine Antwort.. Scheint als hätte der Support entweder

      • viel zu tun oder
      • ist nicht der schnellste :-) :-)

      mir ist es aber auch schon bei Produkttests passiert, dass ich als Tester ausgewählt wurde und die Testphase noch 3 Tage gelaufen ist.. Hier wurde dann vom Support der Testzeitraum noch verlängert, so dass den Teilnehmern genügend Zeit zum Testen blieb/bleibt.

      Hoffe ich konnte Dir ein wenig weiterhelfen.

      Gruß

      --Hanibal Smith--

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    • 0

      Echt Schade, Jungs. Die richtige Adresse ist: team@community.conrad.de Ich glaube, dass das Community-Team aktuell sowieso in Unterzahl ist, also es lohnt sich immer wieder, nachzufragen. Besonders wegen WD-Test lohnt es sich, aktiver zu werden.

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